FAQ

Il est possible d'accueillir plusieurs élèves dans une même chambre, mais le nombre peut être limité selon la pièce. Après avoir vu la chambre, nous pourrons vous conseiller plus précisément sur son adéquation à vos besoins.

Bien sûr, c'est tout à fait possible. Le bien-être et la sécurité de nos élèves étant notre priorité, nous vous prions de tenir compte de nos exigences en matière de réservation, comme la séparation filles-garçons. N'hésitez pas à nous contacter pour étudier les possibilités avant d'accepter une double réservation.

Nous estimons qu'une visite à domicile est indispensable pour garantir à nos élèves un cadre sûr et confortable pendant leur séjour. Elle nous permet aussi de faire votre connaissance et celle de votre famille, et de vous présenter nos attentes et nos consignes en matière d'accueil. Notre objectif est d'offrir une expérience positive et enrichissante à nos élèves comme à nos familles d'accueil, et la visite à domicile est une étape importante pour y parvenir.

Nous travaillons avec des groupes très divers : certains organisent leurs propres activités, d'autres ont besoin de notre aide pour les mettre en place. Dans tous les cas, nous vous remettons un programme détaillé pour que vous sachiez à quelle heure les élèves rentrent le soir et partent le matin.

En général, les élèves ont besoin d'un panier-repas, et le programme précisera tout besoin supplémentaire en matière de repas. Nous pourrons en reparler lors de notre visite et vous suggérer des idées de repas sains et économiques.

Oui, nous vous demandons d'accueillir personnellement les élèves à leur arrivée et de les déposer aux horaires et aux lieux précis indiqués dans le programme que nous vous fournirons.

Nos réservations sont flexibles et leur durée varie de trois jours à deux semaines, voire plus. Nous effectuons les paiements rapidement, chaque semaine ou à la fin du séjour si celui-ci est plus court. N'hésitez pas à nous contacter pour connaître les modes de paiement disponibles.

Notre saison s'étend généralement de mars à septembre, et vous êtes libre d'accueillir des élèves quand cela vous convient. Une fois inscrit chez nous, vous serez régulièrement informé des nouvelles réservations.

Nous sommes disponibles pour en parler tout au long de l'année. Pour notre période la plus chargée (d'avril à octobre), nous vous conseillons de nous contacter au moins trois mois à l'avance, afin que nous puissions attribuer à votre groupe les familles d'accueil les plus adaptées.

Nous avons accueilli des élèves envoyés par des agences tchèques, néerlandaises, françaises et allemandes, et nous sommes très ouverts à de nouveaux partenariats avec d'autres pays. Contactez-nous et nous verrons ensemble ce qui conviendrait à votre groupe.

Chaque réservation confirmée comprend un foyer sûr et sécurisé au sein d'une famille d'accueil dédiée à Hastings, tous les repas pendant le séjour (petit-déjeuner, panier-repas, dîner), les trajets quotidiens entre la maison et l'école assurés par la famille d'accueil, ainsi qu'un interlocuteur chez Charles Eaton joignable le jour même, de l'arrivée au départ. Des cours d'anglais et des programmes culturels sont proposés en option sur demande.

Les élèves ne sont jamais hébergés seuls : chaque famille d'accueil reçoit au moins deux élèves. Les familles d'accueil assurent les trajets quotidiens, les élèves ne se rendent pas seuls en ville le soir, et une fois rentrés pour la journée, ils restent à la maison. Notre équipe rencontre chaque future famille d'accueil chez elle avant qu'elle n'accueille son premier élève. Les vérifications DBS (contrôle des antécédents judiciaires au Royaume-Uni) ne sont pas une obligation réglementaire pour les familles d'accueil dans notre contexte, mais nous les organisons volontiers à la demande des organismes partenaires qui en font une condition de placement.